随着移动互联网的发展，网民价值观分化日益凸显。持有相同价值观的群体往往抱团，形成认知的“同温层”，甚至与持不同价值观的群体发生线上线下的对立，在涉及公共问题的讨论中更是如此。随着知识付费和电子商务的普及，认知“同温层”正在变身“利益链”，为网络管理带来挑战，对此，智融网络舆情研究院提出了自己的建议。

同温层原意是指地表上空1万米到5万米的区域，因为这里的气温几乎不随高度变化，故名同温层。图为在客机巡航高度拍摄的同温层景象 华龙网-新重庆客户端记者 李想 摄

什么是“同温层”？

网络舆情是社会舆论的一种表现形式。每个人的世界观都各异，因为个人境遇、经历等的不同，对公共问题的看法差异明显。

随着算法类媒体平台、微信朋友圈、私密社交平台出现，个人兴趣已经被数据化、共享化。个人的阅读行为被中心化，只接受自己感兴趣或者与自己观点一致的信息，造成认知的局限性。

这些平台通过群组等方式，架构了不同兴趣、不同利益、不同情感的舆论圈子，形成了一个个网络舆情“同温层”，成为公共事件舆情传播和博弈的现实平台。

“同温层”有什么特点？

“同温层”中，相近的兴趣与情感放大了舆情的集聚效应、共振效应，容易导致传播的极化。而同温层中的意见领袖，为了提升自己在同温层中的影响力、向心力，往往会有意识地放大差异，容易导致对事实的误读，加剧舆论场的复杂性。

某公众号设置的“考卷” ，公众号运营者对回答满意后，网友可通过邮件获取信息。

同时，“同温层”的群组化、私密化，加大了网络管理部门发现、干预的难度。比起微博时代的“大V”，“同温层”中的“中V”、“小V”虽然影响力要小一些，但是所影响的群体认知更加固化，引导难度更大。

“同温层”如何变成“利益链”？

智融网络舆情研究院发现，随着知识付费的发展，部分“同温层”存在通过付费阅读、入群收费、商品销售等方式获得利益的情况。

由于知识付费是一种预付费，作为消费者的普通网民事先难以辨别知识的价值，容易冲动消费。“同温层”的构建者也看准了这一点。智融网络舆情研究院发现，通过知识付费，“同温层”已形成一个可以闭环的利益链，详见下图：

共同认知通过这个闭环一步步强化并影响外界，甚至最终党同伐异，在这个过程中，意见领袖却实现了收益的变现。图片来源：智融网络舆情研究院

部分违法犯罪行为也通过构建“同温层”的方式，对被害人“洗脑”、收取违法收益并逃避打击，比如之前媒体披露的“资产解冻”诈骗犯罪的操作手法，就是通过微信群的方式不断强化对“资产解冻”的“认知和信任”，并最终骗取钱财。

如何应对？

如何应对舆情“同温层”现象，智融网络舆情研究院提出以下几点建议：

互联网管理部门要加大对新媒体平台的监测、发现力度，及时发现有关舆情苗头。舆情研究机构应当加强对不同利益群体利益诉求、情感需求的挖掘力度，为网络管理部门决策提供依据。

主流媒体要不断强化“四力”，放大网上理性声量，压缩偏激性表达甚至网络谣言空间。普通网民要谨慎对待来源不明的信息，尤其是对于知识付费行为要谨慎，以免上当受骗。

【责编：崇嘉】