互联网的趋势下，越来越多的企业和商家涉足电商领域，而在电商平台卖家和买家之间靠什么联系呢？那当然就是客服了！如果企业能以用户为中心，那么客服在哪里都能成为沟通企业与用户的绿色通道。

随着电商行业发不断发展，客服人员也随之增加。对于大一点的店铺来说，一两个客服是远远不够的，但客服多了各项成本也就高了，企业也就面临许多问题比如人员流失大、招人难、管理落后、用工成本高等一系列的种种问题，那怎么办呢？

选择客服外包就可以解决这些问题。我们是专业做客服外包的公司，我们的客服在维护客户，服务客户，安抚客服等方面都是经过专业的培训，学习，经过层层的把关和考核才能正式成为一名客服人员，更好的为客户服务。选择我们您不需要管理、不占空间、选择灵猫电商我们让您享受最优质的服务。

灵猫电商客服外包

降低企业运营成本，选择专业的公司很重要，有经验的往往能够帮助卖家提高用户体验度增加销量，让专业的人做专业的事。

1、省钱！降低高昂的人工成本，减少设施设备应用；

2、省心！不需要管理，有大把的时间去做自己想做的事；

3、省投诉！外包客服员工的素质都比较高，可以提升店铺的服务质量，减少投诉！

4、提高顾客满意度，增强公司的影响力，提高顾客满意度，增强公司的影响力 。

5、保持企业人员的稳定性，客服部门的人员流动性在行业里面排名前几位的，企业设立单独的客服机构，人员的流动性必然会增加，随之而来的招聘，培训，实习会带来更多的人力和资金的投入导致整体的运营成本的增加；选择专业的外包团队则会解决了长期的人员流失，人员缺少，带来的招聘培训的成本投入！

心动不如行动，选择专业的客服外包，就选择灵猫电商，我们为您提供最优质的服务！

【责编：崇嘉】